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Política de Privacidade

Última atualização: 01/07/2026

A sua privacidade é importante para o FixaOS. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O FixaOS é uma plataforma de gestão para assistências técnicas, acessível em fixaos.com.br. Atuamos como controlador dos dados cadastrais das empresas usuárias e como operador dos dados que cada assistência técnica registra sobre seus próprios clientes.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e dados da empresa.
  • Dados de uso: ordens de serviço, clientes, estoque e demais informações que você insere no sistema.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e cookies.
  • Login social: quando você usa o login com Google, recebemos nome, e-mail e foto do perfil.

3. Como usamos seus dados

  • Para criar e manter sua conta e fornecer as funcionalidades do sistema;
  • Para enviar comunicações sobre o serviço, suporte e novidades;
  • Para melhorar a plataforma, analisar o uso e garantir a segurança;
  • Para exibir anúncios e cumprir obrigações legais.

4. Cookies e publicidade

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, analisar o tráfego e exibir anúncios. Trabalhamos com o Google AdSense, que pode usar cookies para personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios do Google em adssettings.google.com e desativar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, processamento de pagamentos, autenticação Google e publicidade) e quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade e revogação do consentimento;
  • Exclusão da sua conta e dos dados associados.
Como exercer seus direitos:

Envie sua solicitação para contato@fixaos.com.br. Responderemos no prazo previsto pela legislação.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail contato@fixaos.com.br.

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Feito por quem entende do setor.

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